Формула CPL простая в использовании и наглядно показывает, на что были потрачены средства за определённый период времени, например, месяц или год. Лиды в продажах – это, фактически, покупатели и клиенты. Чем меньше времени вам потребуется на то, чтобы провести их по воронке продаж, тем выше вероятность, что они не просто заключат сделку, но и вернутся к вам в будущем. Цель следующего этапа работы с такой публикой – выявить и отсеять тех, кто категорически не заинтересован в вашем продукте. Остальные относятся к категории возможных будущих покупателей и подлежат “прогреву” вашим отделом продаж.
Можно сказать, что торговые представители собирают лиды. Ведь далеко не всегда у них покупают при первом знакомстве, но они получают контактные данные возможного клиента, с которым можно работать и заключить сделку. Здесь мы имеем в виду весь впечатляющий комплекс мер по ведению каналов, группе и рекламе в социальных сетях.
CPA (Cost per Action) – это модель оплаты услуг лид-менеджера, при которой компания платит за каждый полученный лид. Не за клики или просмотры, а за конкретные действия посетителей сайта. Это может быть как процент от суммы сделки, так и фиксированная цена. Данная модель считается наиболее выгодной и часто используемой в лидогенерации, так как оплата производится за конкретный результат. Если он не будет достигнут, то по финансам заказчика это не ударит.
Иногда информацию о продукте или услуге выгодно подать в развлекательном формате. Например, если у вашей компании есть харизматичный представитель. Можно запустить собственный подкаст или шоу на Youtube, либо выступать на других проектах, как эксперт. Это работает, как с вебинарами — вы даете безвозмездную пользу и можете нативно заинтересовать клиентов вашим продуктом или услугой. Послушав выпуск, клиент сможет перейти по ссылке в описании шоу или подкаста и совершить покупку. Цель лидогенерации, как и других маркетинговых процессов, — это привлечение новых клиентов и увеличение продаж.
Лид-менеджмент – это работа с потенциальными клиентами от первого касания до сделки. Они берутся за настройку рекламы и даже иногда SEO и SMO, чтобы заполучить как можно больше лидов. Например, нужно набрать клиентскую базу для курсов веб-дизайна. CPA-биржа получает 60 рублей, вебмастер – 40 рублей. Просто связываемся с лидом, обрабатываем заявки и получаем деньги.
Интернет-инструменты
Сфера B2B – самая консервативная в отношении маркетинга. Если у вас получилось с помощью продуманной маркетинговой кампании заинтересовать принимающее решения лицо, это еще не значит, что оно станет клиентом. Здесь по-прежнему много зависит от степени вашей открытости, умении вызывать у собеседника доверие и заключать сделки в живом общении.
- Это контакты, которые в шаге от того, чтобы сделать заказ.
- На практике это выглядит, скорее, как плата за полученные контакты потенциального клиента.
- Работа с социальными сетями или social media marketing — это эффективный способ формирования лояльности к бренду и привлечения новых клиентов.
- Цель состоит в том, чтобы увеличить посещаемость всех сайтов сети.
- Он проявил интерес к товарам сайта и на шаг приблизился к покупке.
Ниже приведены изображения, демонстрирующие модели лидогенерации брендов. Страница с торговым предложением, нужная для сбора информации о посетителях. При входящих звонках новые карточки лидов будут создаваться автоматически. А при повторном обращении клиент сразу попадает к уже знакомому менеджеру.
Лидогенерация через SMM
Уровень квалификации сильно зависит от способов привлечения. А от уровня заинтересованности зависит лидогенерация всего сайта. Виджеты экономят потенциальному покупателю пару минут его времени, https://www.xcritical.com/ но это работает. Посетителю сайта или интернет-магазина не нужно доставать свой телефон и набирать номер компании. Достаточно оставить свои контактные данные и нажать кнопку «Отправить».
Продолжайте создавать эффектные предложения для вашей целевой аудитории, вовлекающий контент, СТА, лендинги, формы подписки и используйте различные маркетинговые каналы. Как правило, эти люди «засветились» на каком-то другом сайте, подписавшись на рассылку. Но на получение чего-либо от вашей компании они своего согласия не давали.
После проведения тестов, когда станет известна цена потенциального клиента, вы можете договориться об оплате за результат. Те, кому понравилось предложение, превращаются в лиды. Для подписки на рассылку укажи свои имя и электронную почту.
Итак, посетитель узнает о вашем бизнесе через один из ваших маркетинговых каналов. Это может быть ваш веб-сайт, блог или страница в социальных сетях. Сейчас мы с вами пройдемся по всем этапам процесса лидогенерации.
Доверие целевой аудитории сильно облегчает преобразование лидов в клиентов. В первую очередь лидогенерация нужна коммерческим компаниям, занимающимся прямыми продажами товаров или услуг. Ведь от числа оставленных на сайте заявок зависит прибыль. Но нередко к данному маркетинговому инструменту прибегают и некоммерческие ресурсы.
Как правило, эти формы размещают на лендингах (посадочных страницах), хотя с технической точки зрения их можно встроить в любое место на сайте. Как только посетитель заполнил вашу форму, вы получаете нового лида. Лид – это человек, который в той или иной мере проявил интерес к продукту или услуге вашей компании. Всего 28% людей вовлекаются в холодные звонки какой-либо компании по данным исследования Keller Research Center. Для B2B статистика вообще грустная – лишь 1% звонков доходит до встреч, а уже до сделки – тем более. Системная и продуманная лидогенерация позволяет перейти от стратегии «Продаем всем и в лоб» к четкой системе, которую легко считать, анализировать и масштабировать.
Существует также такой термин, как лидогенерация (lead generation), под которым понимают поиск потенциальных клиентов – лидов, способных в перспективе стать покупателями. Lead Generation предусматривает разработку и проведение различных маркетинговых кампаний, имеющих цель сформировать круг лиц, которым интересен товар продавца. В результате грамотной работы с лидом клиент переходит из разряда потенциальных в категорию реальных и постоянных.
Лид — это ещё не готовый клиент, а только потенциальный. При правильно организованном процессе продаж он может стать покупателем. При этом далеко не каждый лид доходит до покупки, лиды для брокеров в среднем это всего лишь 2–2,5%. Задача лид-менеджера — выявить интересы потенциальных покупателей, настроить соответственно рекламу и провести лиды сквозь воронку продаж.
Leave A Comment